A Organização Mundial da Saúde (OMS) considera Estresse no trabalho como um problema grave, e, portanto, desenvolveu alguns conceitos e recomendações para remediar esta situação. Considera-se que o estresse no trabalho afeta negativamente a saúde física e psicológica dos trabalhadores, ea eficácia das organizações em que trabalham. Um trabalhador estressado é geralmente mais doente, ser imotivado, ser menos produtivas e têm menos segurança no emprego; também, a entidade para a qual trabalha, muitas vezes têm perspectivas mais pobres para o sucesso em um mercado competitivo.

O que é estresse no trabalho?

A OMS considera que: "O stress no trabalho é a reação que o indivíduo pode ter de demandas trabalhistas e pressões que não se encaixam seus conhecimentos e habilidades, e que testar a sua capacidade de lidar ".

Em termos gerais, um ambiente de trabalho saudável é aquele em que a pressão sobre o funcionário corresponde às suas capacidades e recursos, o grau de controlo exercido sobre a sua actividade eo apoio que recebe de pessoas que são importantes para ele. Desde a saúde é um estado de físico completo, mental e social, e não meramente a ausência de doença ou enfermidade, (OMS, 1986), um ambiente de trabalho saudável não é apenas aquele em que há ausência de circunstâncias adversas, mas a abundância de fatores que promovem a saúde.

O que pode gerar nas pessoas sujeitas à mesma?

  • Ser cada vez mais angustiado e irritável
  • Sendo incapaz de relaxar ou se concentrar
  • É difícil pensar logicamente e tomar decisões
  • Desfrute cada vez menos do seu trabalho e sentir-se cada vez mais comprometido com este
  • sensação de cansaço, deprimido e pouco à vontade
  • Tendo problemas para dormir
  • Sofrer problemas físicos, tais como: doença cardíaca, distúrbios digestivos, aumento da pressão arterial, dor de cabeça, MSDs (como dor nas costas e distúrbios dos membros superiores), etc.

Quais são as consequências?

  • estresse no trabalho pode afetar entidades da seguinte forma:
  • aumento do absentismo
  • Menos dedicação ao trabalho
  • Aumento do volume de negócios
  • Deterioração do desempenho e produtividade
  • Aumento de práticas inseguras de trabalho e as taxas de acidentes
  • Aumento de reclamações dos usuários e clientes
  • efeitos negativos sobre recrutamento
  • problemas legais aumento e judiciais instaurados antes da acção judicial tomadas por trabalhadores que sofrem de estresse
  • Deterioração da imagem institucional tanto entre seus colaboradores e para o exterior

Prevenção de estresse

Prevenção de estresse no trabalho pode se concentrar em 3 pilares:

prevenção primária, redução da tensão através:

  • ergonomia
  • Definição de local de trabalho e design ambiental
  • A melhoria da organização e gestão

prevenção secundária: redução da tensão através:

  • Educação e formação dos trabalhadores

prevenção terciária: reduzir os efeitos do stress através:

  • Desenvolvimento de sistemas de gestão mais sensível e mais ágil, e melhorar a prestação de serviços de saúde ocupacional.

Para ser um empregador e um gerente eficaz deve tomar a iniciativa na gestão de stress trabalho

Para mais informações sugerimos que consulte o guia "O estresse Organização e Trabalho", publicado pela OMS: www.who.int/occupational_health/publications/pwh3sp.pdf

Dr.. Christian Leiva

Diretor Médico

La Posada del Qenti

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